Feliz Navidad y año 2014

Ya está aquí la Noche Buena, la Navidad, la entrada de año, el día de Reyes… y es por eso que quiero desearte que lo disfrutes del mejor modo posible rodeado de tu familia y amigos. Que el amor llene tu vida y que aunque sea por unos instantes olvides todo lo que no te deja ver con claridad tantas cosas y motivos que tienes para alegrarte. En segundo lugar, pedir disculpas por tener un poco abandonado el blog, pero este trimestre ha sido el mejor en cuanto trabajo, un buen posicionamiento convertido en numerosos proyectos! Esperamos este año estar más al día proponiendo temas relacionados con vuestros comercios en linea, o inspirando vuestro trabajo en vuestras tiendas online. También quiero recomendaros una página web, que muchos conoeréis: http://www.navidadessorprendentes.com/ Se trata de un portal de la marca Cefa Toys, que permite configurar un mensaje navideño para los más pequeños de la casa, dado por el mismísimo Papá Noel o por los Reyes Magos. Si no la conocéis os invito a que entréis por que el efecto que producirá en los niños es impactante! Es una de esas páginas que hacen que el mundo de internet y de la tecnología sea maravilloso. ¡Sin más, desearos de todo corazón una Feliz Navidad y año 2014! Fabián...

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¿Qué precio poner en mi tienda online?

La mayoría de personas, buscando información en la red, suele encontrar diferentes aspectos de qué precio poner a sus productos y servicios en su tienda online. La cultura popular y algunos consejos se repiten como un mantra, sobre todo el de “en tu tienda online los precios deben de ser más económicos que en tu tienda“, y es aquí, donde personalmente, pienso que es un error. Es cierto que grandes empresas, en su modalidad online, ofrecen ofertas que solo están disponibles por medio de su tienda online, y no en la tienda física. Con esto consiguen ahorrar en procesos y fomentar el uso de la misma. También hay un lema, en el mundo empresarial, de copiar todo aquello que a nuestra competencia le funciona. En este caso, a no ser que tu empresa sea el Corte Inglés, mejor que no copies la idea de poner los precios más baratos en tu tienda online que en tu tienda física. Las empresas tipo cadenas de electrodomésticos, hiper, tiendas de moda… utilizan esta técnica pues es un buen modo de ahorrar costes de logística. No es lo mismo para ellos recibir una televisión en su almacén logístico, descargarla, cargarla en camión y llevarla a un punto de venta de una provincia, descargarla en la tienda y luego venderla, cobrarla e incluso cargarla en el coche del cliente… que a recibir la televisión en el centro logístico y que vaya directamente, por una agencia de transporte a la casa del cliente final. En una tienda normal el dueño podría encontrarse con clientes molestos preguntando ¿por qué me cobraste 1000 euros por mi televisión si en tu página web la tienes a 800 euros? este mismo planteamiento no suele hacerse a un cajero de un centro comercial, pues realmente el cliente sabe que no es nadie, ni está capacitado para responderle la pregunta, ni siquiera para encontrar en menos de 15 minutos telefónicamente aquel quien pudiera respondérsela. Mi consejo, para una tienda online que tenga también tienda física, es que emplee la misma política de precios, tanto en un canal como...

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Tiendas online B2B

Las tiendas online B2B (Bussines to Bussines) son las que interactúan empresas con empresas, tanto fabricantes como mayoristas y distribuidores. Este sistema permite a las empresas aumentar su canal de suministro y ampliar su cartera de clientes de un modo más que sencillo y económico. Este sistema tiene muchas ventajas y cada vez está más en alza. Por ejemplo un mayorista muestra en su tienda online a su distribuidor todo su catálogo, clasificado por categorías y con buscador, lo que hace que su cliente encuentre lo que busca en el momento que desea. Esto hace también que el distribuidor pueda acudir a la tienda del mayorista cuando le demandan un producto, ver sus características, imágenes, ficha técnica y ver si tiene existencias en ese momento para realizar un pedido. También permite al cliente ver el estado de sus pedidos, consultar pedidos anteriores, ver las ofertas actuales, consultar facturas…con lo que se agiliza todo el proceso. Entre otras ventajas destacamos: La reducción del tiempo de compra y venta La personalización de las ofertas según determinado grupo de clientes Reducir costes de representación por parte de la empresa vendedora Mostrar nuevas oportunidades de negocio Un ejemplo de este tipo de empresa podría ser www.atmgrupo.com desarrollada por nuestra empresa, en la cual la empresa ATM vende en su tienda online a profesionales del mundo de la medicina deportiva y fisioterapeutas. A través de su atienden a cliente que ya tienen al mismo tiempo que al exponer sus ofertas consiguen otros...

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¿Tiendas globales o especializadas?

¿Es mejor una tienda que ofrezca una variada oferta o una tienda especializada en un determinado sector o temática? Por un lado debe de contar con una gran oferta en artículos de varias categorías, pero por el otro solamente especializarse en una temática concreta. ¿Con cual puede conseguirse mayor éxito? Si usted tiene en mente realizar un negocio y el escaparate es internet todo indica a que se decante por la tienda especializada.Prácticamente en todas las localidades existen numerosas tiendas que ofrecen de todo, desde un sacapuntas a un paraguas, solamente tenemos que ver los centros comerciales donde es difícil salir sin llevarse lo que uno busca. Si hablamos de internet y pretende hacer una tienda general, debe de tener mucho cuidado para enfocarla de modo que satisfaga las necesidades tanto en oferta, navegación y diseño de sus clientes potenciales. Una tienda que ofrece moda masculina y femenina de todas las edades, debe de realizar un diseño y transmitir un mensaje para que no desentone con cualquier visitante que opte a comprar algo de lo que se ofrece. Un diseño moderno y juvenil puede hacer que una persona de cierta edad la vea informal o insegura y abandone sin mirar si quiera la ropa que ofrece para ella. Es mejor crear una tienda online para amantes del windsurfing, que simplemente de deportes o de moda deportiva. Todo hace indicar que especializarse sobre una temática tiene mayor capacidad de triunfo en internet, pero sobre todo que será mucho más fácil definir una imagen y atraer a clientes, algunas ventajas son: Los clientes están claramente identificados No existen tantas tiendas especializadas físicas Los amantes de un determinado tema siempre buscan información en internet para realizar sus compras, por lo que dándole contenido relevante puede resultar una tienda muy visitada. No existe tanta competencia, ni física ni en la red. El posicionamiento SEO puede resultar más fácil. La compra de palabras en campañas de pago, como Adwords, resultará más económica. Las tiendas especializadas suelen fidelizar mejor a su clientes. Si desea crear un negocio innovador en la red, nada mejor que especializarse en un determinado tema y sector, estamos seguros de que el éxito puede ser más fácil. Algunos ejemplos son: www.libroseducativosonline.com tienda especializada en libros educativos, se centra solamente en libros que enseñan. No debe de tener tanto stock como una libreria general y su público es más selecto que el de una libreria general. www.jugueteseducativos.com.es juguetería online especializada en juguetes educativos. Está claramente enfocada a los padres que quieren que sus hijos aprendan al mismo tiempo que juegan....

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