Pirámide de Maslow

Una teoría desarrollada por Maslow sobre la motivación humana. Solo conociendo la necesidad del cliente sabremos como actuar en cada momento.   Maslow fue un psicólogo estadounidense y máximo exponente de la psicología humanista. En 1943 escribe su obra A Theory of Human Motivation, donde nos expone su teoría sobre las necesidades humanas. Hoy en día, su piramide, es uno de los conceptos más usados en marketing. Según Maslow, las necesidades de los individuos varían tanto en su intensidad como en la forma que cada uno tiene de satisfacerlas, por lo que agruparlas sería realmente...

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